Отзывы о компании ТОО "INFORMIX"

Нас все устроило-особенно доступное описание и помощь менеджера Сергея в покупке нашег0 заказа и доп. покупки товар а вашей фирмы! Мы очень довольны- спасибо! Со старым Новым годом - процветание Вам !

Поражаюсь отношению к постоянным покупателям, до сих пор никто не отреагировал даже на отзыв оставленный на сайте

• Комментарий продавца09.09.2014

  Светлана, добрый день!
  Приносим извинения, что не оправдали Ваших ожиданий.
  С нашим сайтом были технические проблемы.
  Будем стараться впредь не допустить такие ситуации со стороны наших менеджеров.
  Менеджер, который с Вами работал пройдет дополнительный курс по вежливому обращению с клиентами.
  С уважением,
  компьютерный магазин "B-LITE"

20.08 был оформлен заказ №266314. три дня никто не звонил, позвонила сама. На вопрос почему никто не звонил? мужской голос сообщил, что менеджер интернет-магазина в отпуске. На второй вопрос почему нет замены сказал, замена есть, и продать товар он может, но ЗАКАЗ МОЙ на Satu не видит т.к. не знает пароль. Прошу оформить заказ по телефону, оформляет, после чего сообщает, что доставки нет, по хамски сообщив: "ВОДИТЕЛЬ У НАС ОДИН". На просьбу переключить на старшего менеджера, ответ: "НЕТ НИКОГО"!

Мой заказ остался просто незамеченным ..ни кто не позвонил не сообщил не доставил !!!!!!Я очень недоволен !вот так на вас надейся ..хорошо что я решил первый раз заказать не серьезную вещь ....так сказать попробовать !но теперь я уверен что заказывать вообще ничего не надо ..

• Комментарий продавца17.07.2014

  Добрый день!
  Приносим искренние извинения, что не оправдали Ваших ожиданий.
  К сожалению, по техническим причинам нам не удалось выполнить Ваш заказ.
  Будем стараться впредь не допустить такие ситуации.
  С уважением,
  компьютерный магазин "B-LITE"

Заказал руль. Связались сразу.

• Комментарий продавца27.05.2014

  Здравствуйте Альхат,
  Спасибо Вам за обращение в нашу компанию и за положительный отзыв.
  С уважением,
  коллектив магазина B-LITE

• Комментарий продавца22.02.2014

  Здравствуйте Тахир,
  Спасибо Вам за обращение в нашу компанию и за положительную оценку.
  С уважением,
  коллектив магазина B-LITE

заказывала LG T-370 (2 симкарты, сенсорный) black за13 400 тенге +доставка курьерской службой «Exline» - 2200тг.Заказывала 04.01.14 в субботу, связались со мной уже в понедельник 06.01.14. Я ещё никак не могла заказ оплатить и менеджер Елена мне его сама обновляла. Спасибо ей огромное за поддержку! Когда оплатила заказ отправили на след. день,14.01 мне его отправили, а 21.01со мной уже связался курьер с Костаная. Вообщем огромное СПАСИБОза быструю и добросовестную работу ВСЕМ сотрудникам!!!

• Комментарий продавца23.01.2014

  Уважаемая Наталья!
  Спасибо Вам за положительный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны. Будем рады и далее видеть Вас в числе наших клиентов.
  С уважением,
  магазин компьютерных гаджетов "B-LITE"

18/12/2013
реклама есть товара нет!
возможна цена на Monster BeatsDrDrePowerbeats в 22 500 тенге только замануха?! )
Менеджер ответил очень корректно, просто "нет в наличии".

• Комментарий продавца21.12.2013

  Алия, добрый день
  Приносим извинения за доставленные неудобства и в любом случае спасибо за обращение в нашу компанию.
  В данном конкретном случае, заказанный Вами товар был распродан накануне и на сайте статус товара вовремя не обновился.
  Еще раз приносим извинения, что не оправдали Ваших ожиданий в покупке данного товара.
  С уважением,
  компьютерный магазин "B-LITE"