Отзывы о компании ТОО "INFORMIX"

Я заказывал клавиатуру Bluetooth 15.01.13 в 19:11, моему заказу присвоен номер — 42238, с самовывозом. Совершить покупку не удалось, образец на витрине оказался неработоспособным. На просьбу показать другой аналогичный товар, продавцы ответили отказом, объяснив это тем, что не имеют права открывать упаковку нового товара, пока не продадут тот, который на витрине. На просьбу помочь выбрать другой товар ответили отказом. Я крайне не удовлетворен работой продавцов.

• Комментарий продавца23.01.2013

  Рустам, добрый день!
  Приносим искренние извинения за работу менеджеров по Вашему заказу (42238).
  Данная клавиатура была работоспособной, т.к. после включения появился сигнал, но именно с вашим устройством к сожалению данная клавиатура была несовместима. Совместимость часто зависит от операционной системы, версии прошивки, типа устройства и т.д. Открытие аналогичной клавиатуры ситуацию не изменило бы.
  Еще раз приносим извинения, что не оправдали Ваших ожиданий в покупке данного товара.
  Будем стараться впредь не допустить такие ситуации со стороны наших менеджеров.
  Менеджер, который с Вами работал пройдет дополнительный курс по вежливому обращению с клиентами.
  С уважением,
  компьютерный магазин "B-LITE"

Заказал 7.1-канальные наушники Genius Cavimanus HS-G700V. Обслуживание и доставка на высшем уровне. Спасибо и с наступающим Новым годом!

• Комментарий продавца26.12.2012

  Уважаемый Олег!
  Спасибо за поздравления и приятный положительный отзыв!
  Наша компания также поздравляет Вас с наступающим Новым 2013 годом и желает Вам и Вашим близким счастья, процветания и благополучия!
  Будем и впредь стараться оказывать хороший сервис.
  С уважением, магазин компьютерных гаджетов "B-LITE"

Думаю отзыв вам еще не помешает! Спасибо! Очень доволен качеством приобретенных товаров! И как заметил намного дешевле именно у вас. Ну насчет доставки были нюансы так как на выходные попали!

• Комментарий продавца27.11.2012

  Кадыр, спасибо Вам за отзыв и за обращение в нашу компанию! Мы со своей стороны всегда стараемся предлагать качественные товары по лучшим ценам, т.к. являемся прямыми поставщиками компьютерной техники и аксессуаров.
  Надеемся Вы еще не раз обратитесь в нашу компанию!
  Постоянным клиентам у нас предусмотрены скидки.

Живу в Павлодаре. Заказ на сайте сделал первый раз и товар пришел на примерное сказанное время. Были конечно запарки, но это уже минус в портале.

• Комментарий продавца29.07.2012

  Уважаемый Кайрат,
  Спасибо за обращение в нашу компанию!
  Чтобы ваш товар был доставлен, пожалуйста проверьте свою эл.почту, мы вам выслали инструкцию как оплатить и получить товар.
  С уважением, магазин компьютерных гаджетов "B-LITE"

Даже не ожидала такого профессионализма!! Спасибо большое очень довольна и продуктом и сервисом))

• Комментарий продавца10.05.2012

  Спасибо за обращение в нашу компанию и за положительный отзыв. Будем и впредь стараться оказывать хороший сервис. С уважением, магазин компьютерных гаджетов "B-LITE"